Hodnocení uživatelů Heureka.cz
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
-
Dodací lhůta:
Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Přehlednost obchodu:
Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikace:
Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 12. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
ZEZULA 100% ač dražší, tak nejlepší !!!!
Naše vyjádření:
Top hodnocení, Mílo :) Moc nás potěšilo.
-
Anonym | 11. července 2025
80 % Celkové hodnocení: 4 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Rychlost
- Slabší komunikace
Naše vyjádření:
Dobrý den, mrzí nás, že vám k plné spokojenosti něco chybělo a oceníme upřesnění, co bychom mohli v komunikaci zlepšit.
-
Anonym | 10. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super cena
- Levná doprava
Naše vyjádření:
Díky za hodnocení.
-
Anonym | 9. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše vždy vyřízeno ihned a doručeno včas.
Naše vyjádření:
Děkujeme!
-
Anonym | 8. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- skvělý zákaznický přístup
- ochota personálu
- velký výběr zboží na skladě
Naše vyjádření:
Michale, díky za hodnocení.
-
Anonym | 6. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velký výběr kvalitního zboží, super akce a velice rychlé dodání. Taky věrnostní program oceňuji.
- přehledný obchod
- kvalitní zboží
- super slevy
- rychlost dodání
Naše vyjádření:
Niko, děkujeme za skvělou recenzi :)
-
Anonym | 4. července 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super prodavač, velmi oceňuji jeho přístup, dokázal velmi dobře poradit, ochotný a trpělivý :)
Naše vyjádření:
Moc děkujeme a jsme rádi, že se vám u nás dobře nakupovalo.
-
Anonym | 2. července 2025
90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- rychlost a výběr
Naše vyjádření:
Díky za hodnocení.
-
Anonym | 30. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- RYCHLOST
Naše vyjádření:
Děkujeme a jsme rádi, že jste spokojena :)
-
Anonym | 30. června 2025
20 % Celkové hodnocení: 1 hvězdička z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- Nakoupit zde, připraveno druhého dne.
- Otřesní “prodavači”, spíše banda mladých co nepozdraví, neporadí jen neochotně namarkují ještě se dohadují kdo to udělá, když se jich tam potuluje 5 v prázdné prodejně.
Naše vyjádření:
Dobrý den, upřímně nás mrzí, že jste měl z návštěvy naší prodejny tak špatný dojem. Na profesionalitě a vstřícnosti personálu prodejny nám velmi záleží a ujišťujeme vás, že šlo o výjimečné pochybení a budeme se snažit, aby už se nic podobného neopakovalo. Věříme, že se k nám v budoucnu zase někdy stavíte a vaše zkušenost už bude pozitivní.
-
Anonym | 27. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Široký vyber, rychle dodani
Naše vyjádření:
Díky za recenzi.
-
Anonym | 26. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vědí, co dělají ....
- A dělají to dobře ...
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonym | 26. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Přehledný e-shop
- Okamžitá skladová dostupnost
- Bleskurychlé vyřízení objednávky
Naše vyjádření:
Díky za recenzi!
-
Anonym | 26. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Profesionální vstřícný přístup
- Nemají pobočku v Ostravě
Naše vyjádření:
Děkujeme, Večerníčku :)
-
Anonym | 23. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrá komunikace
- Rychlost doručení
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonym | 23. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- skvělá domluva a rychlé vyřízení objednávky
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonym | 21. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vše jak má být
Naše vyjádření:
Díky za hodnocení.
-
Anonym | 20. června 2025
30 % Celkové hodnocení: 1.5 hvězdička z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Objednala jsem si batoh, který mi přišel v krabici poloviční velikosti. Batohu se tedy úplně zlomila záda, které se skládají z jednoho panelu. Na zádech jsou rýhy od dlouhého ohybu. Na funkci to pravděpodobně vliv mít nebude, takže reklamace by byla zřejmě zbytečná.
Naše vyjádření:
Zdravíme, Lenko. Tato situace nás mrzí, ale už jsme se s vámi spojili a těší nás, že váš batoh je nakonec v pořádku a bude vám bez problému sloužit. Nicméně uznáváme, že balení v tomto případě nebylo nejvhodnější a děláme všechno pro to, aby ani k podobnému drobnějšímu výjimečnému nedostatku na našem expedičním oddělení v budoucnu nedošlo. Věříme, že se zbožím i přístupem naší zákaznické podpory budete spokojená a budeme rádi, když u nás zase někdy nakoupíte.
-
Anonym | 18. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle vyrizeni
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonym | 18. června 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vše rychlé a profesionální...
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení.
