Hodnocení uživatelů Heureka.cz
-
Dodací lhůta:Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
-
Přehlednost obchodu:Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
-
Kvalita komunikace:Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
-
Kvalita dopravy:Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 13. listopadu 2018
Rychlé jednání, v případě potřeby poradí. Doporučuji
-
Anonym | 13. listopadu 2018
- Obchod nabízí produkty, které jiné obchody nemají v ČR.
- Rychlost doručení
- Dobrá komunikace
- Bohužel obchod mi poslal cizí objednávku, následně po domluvě zaslán správný produkt službou pro výměnu balíčků. Toto se mi stalo již jednou v tomto obchodě u reklamace snwb bot Flow, kdy mi poslali jiné boty s jinou velikostí.
-
Anonym | 9. listopadu 2018
Dobrá komunikace, rychlé dodání.
-
Anonym | 7. listopadu 2018
Kolo jsem vracel za pár dnů zpět .. zadní kolo zadíralo o rám a po dvou měsících mně nikdo nevysvětlil kde se stala chyba …. Nevím zdali někdo "na koleně" zlevňoval a měnil kola z původních karbonových na hliníkové a špatně si spočítal velikost kola. Na stránkách výrobce jsou navíc u tohoto modelu karbonová kola, kdy na zadním kole je užší plášť vzadu širší vpředu (klasické osazení). Tuning, který se prodává zde je obráceně .. možná i proto to zadíralo … to se už fakt asi nedozvím .. každopádně velké zklamání ...
Naše vyjádření:
Zákazníkovi jsme vrátili ihned peníze. Kolo bylo zasláno zpět do Santa Cruz, nyní jsme dostali vyjádření, že na kole byl chybně použít větší plášť, proto drhl o rám, žádná jiná závada na kole nebyla. Jednalo se o jedinou chybu u této značky, kterou jsme zaznamenali. Z naší strany proběhlo vše nadstandardně, vrátili jsme ihned peníze a kolo jsme vyzvedli osobně u zákazníka. Oficiální vyjádření jsme obdrželi až nyní po delší době, nic méně se zákazníkem vše již bylo dávno vyřízené.
-
Anonym | 6. listopadu 2018
- objednávka přišla ryychle
- zboží kvalitní
- správná velikost
-
Anonym | 6. listopadu 2018
Pani na klientskem servisu velke diky za lidske a vstricne jednani! Ochotna pomoci k zakaznikove spolojenosti neuveritelna. Zdravim Vas a diky :)
- Siroky sortiment, dobre ceny, rychle dodani
-
Anonym | 6. listopadu 2018
NIC
- RYCHLOST, KOMUNIKATIVNOST
-
Anonym | 5. listopadu 2018
- Rychlá komunikace i doručení
-
Anonym | 5. listopadu 2018
- Přehledný e shop,
- Skvělý výběr
- Vše popsané, od tabulky velikostí po materiál
-
Anonym | 4. listopadu 2018
Vždy rychle vyřízeno a doručeno
-
Anonym | 4. listopadu 2018
Pokud zboží vrátíte,,okamžitě obchod vrací peníze na účet a nedrží je měsíc!! Na což by měl nárok.
- Rychlost, spolehlivost, pokud zboží nesedí není problém s vrácením
- žádná
-
Anonym | 4. listopadu 2018
Rychlost vyrizeni objednavky.
-
Anonym | 3. listopadu 2018
- Rychlé dodaní
-
Anonym | 2. listopadu 2018
- výborný přístup, rychlé vyřízení objednávky, bezvadné doručení, přehledný web
-
Anonym | 29. října 2018
Vše v pořádku, jen kolečka na skateboardu nebyla dostatečně utažená.
-
Anonym | 27. října 2018
- vynikající, bez problémů, rychlá odpověď a také doručení
-
Anonym | 27. října 2018
- Nejširší sortiment, rychlé vyřízení objednávky, prostě super jak na netu, tak i na prodejně!!!:)))
-
Anonym | 26. října 2018
- Doporučuji..... Rychlé dodání.... Zboží přišlo v pořádku
-
Anonym | 25. října 2018
Rychle dodání. Zboží bylo dobře popsáno, což bohužel nebývá častým zvykem u internetových obchodu. Jen barva bohužel neodpovídala popisu a obrázku, místo středně modré jsem obdržela tmavě šedou až černou peněženku.
-
Anonym | 22. října 2018
- Rychlost
- Kvalita
- Cena