Hodnocení uživatelů Heureka.cz
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
-
Dodací lhůta:
Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Přehlednost obchodu:
Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikace:
Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 23. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrý výběr
- Super ceny
- Rychlost dodání
Naše vyjádření:
Díky za recenzi!
-
Anonym | 20. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost dodání
- odpověděli rychle na dotaz
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení.
-
Anonym | 19. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání
Naše vyjádření:
Díky.
-
Anonym | 18. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Jednoduchá a spolehlivá komunikace
Naše vyjádření:
Petře, děkujeme.
-
Anonym | 17. února 2026
60 % Celkové hodnocení: 3 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- rychlé dodání.
- při dotazu jak je dlouhé lanko u zamku nedokázali mi odpovědět že to neví a v popisku take nic :(
- Gravity Pyramid Studs black opět bez popisku jak je to veliké ,rozhodně nedoporučuji jsou tak malé že jsou k ničemu!
Naše vyjádření:
Dobrý den, omlouváme se, pokud vám v popisu zboží chyběly některé údaje. Zmíněné rozměry jsme na e-shop doplnili a jsou následující: - Zámek na snowboard Gravity Snb Lock – Délka lanka: 70 cm - Grip na snowboard Gravity Pyramid Studs – Rozměr základny každé pyramidy: 14 × 14 mm Pyramid Studs je náš nejprodávanější grip, který se osvědčil u stovek zákazníků. Věříme, že produkty budou dobře sloužit i vám.
-
Anonym | 16. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
rychle dodani,krasne zabaleno:-)
Naše vyjádření:
Díky za recenzi!
-
Anonym | 15. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Celková spokojenost . Zboží přišlo hned druhý den po objednávce a vše bylo v pořádku
- Při výměně bot nebyl taky žádný problém a přišli obratem
Naše vyjádření:
Děkujeme a vážíme si vaší spokojenosti.
-
Anonym | 13. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Jediný obchod, co má split Jones Youth v setu s pásy a vázkem. Ještě by mohli mít Nitro Miniganger, ať je nějaký výběr.
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi. Miniganger letos nebyl, ale myslíme, že Jones je ještě lepší volba.
-
Anonym | 11. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobré ceny
Naše vyjádření:
Díky, Michale.
-
Anonym | 10. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé doručení (do druhého dne)
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi.
-
Anonym | 9. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- super milá obsluha, neskutečný výběr, jednoduché vrácení nebo výměna za jinou velikost, ultra rychlé dodání
Naše vyjádření:
Díky za krásné hodnocení, Eliško!
-
Anonym | 8. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Široký sortiment
- Super značky
- Profi přístup
Naše vyjádření:
Ivo, mockrát děkujeme za recenzi.
-
Anonym | 6. února 2026
40 % Celkové hodnocení: 2 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
Prodejnu jsem neznala, navedl mne na ni manžel s tím, že je v Brně vyhlášená. Vybírala jsem si bundu a kalhoty na lyže/ snowboard. Věřím, že na některé věci jsou v tomto obchodě skvělí. Moje zkušenost je, bohužel, spíše negativní. Oblečení bylo z mého pohledu uspořádáno nepřehledně a kvůli prolukám mezi hledáním vybraných kusů jsem na prodejně strávila moře času. Ani výběr se mi nezdál moc široký. Nakonec jsem na místě objednala nějaké oblečení přes e-shop.
- V prodejně nebylo jasně oddělené dámské a pánské oblečení.
- Některé věci byly sice podle internetu na prodejně, ale prodavač se opakovaně vracel po 15 minutách s tím, že polovinu z nich nenašel.
- Z objednávky, kterou jsem poté udělala přes internet mi přišel e-mail, že 1 ze tří kusů již skladem není.
- Obchod velice těžko zvládá větší nápor zákazníků.
Naše vyjádření:
Hano, děkujeme, že jste si našla čas na hodnocení, ale mrzí nás, že váš pocit z nákupu nebyl dobrý. Na zvýšený nápor v zimní sezóně jsme na prodejně připraveni. Přesto mohou nastat chvíle, zejména odpoledne nebo o víkendech, když jsou na horách dobré podmínky, kdy je nápor zákazníků tak velký, že vás musíme poprosit o trochu více trpělivosti. Co se týká uspořádání prodejny, to je u nás spíše tematické. V době, kdy trendy nejen v boardových sportech směřují k unisexovému oblečení, nám nepřijde ideální jít cestou tvrdého oddělení pánského a dámského zboží. Věříme, že nám zachováte přízeň a zase se někdy stavíte.
-
Anonym | 1. února 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- extrémně rychlé doručení
- jednoduchá orientace
- možnost apple pay
- slevy
Naše vyjádření:
Díky za super hodnocení!
-
Anonym | 29. ledna 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychost, spolehlivost
Naše vyjádření:
Renato, děkujeme.
-
Anonym | 28. ledna 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý velký výběr skate oblečení
Naše vyjádření:
Díky za recenzi, Marku.
-
Anonym | 27. ledna 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání, dobře zabaleno.
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení!
-
Anonym | 27. ledna 2026
80 % Celkové hodnocení: 4 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Zboží, kalhoty na snowboard, bylo zabaleno do nevhodné krabice od helmy bez výplně, která tím pádem přišla celá sešrotovaná a musela být dopravcem opatřena extra obalem, aby z ní zboží nevypadlo. V krabici byl navíc bonus v podobě prospektu k helmě. Není to tragédie, ale bylo by dobré na tom zapracovat.
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi a rovnou vás ujišťujeme, že zboží balíme profesionálně, kvalitně a potvrzuje to drtivá většina zákazníků. V tomto případě vidíme problém na straně dopravce, který se zásilkou manipuloval neopatrně, ale naštěstí nešlo o křehké zboží, a věříme, že vám kalhoty budou dobře a dlouho sloužit. Za nepatřičný leták v balení se omlouváme.
-
Anonym | 27. ledna 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
doporučuji navštívit prodejnu, ochotný a školený personál, obří výběr a vše z eshopu skladem na jednom místě, věci je lepší si vždy zkusit, takže návštěvu pobočky doporučuju, je to tam jak v hračkářství pro velký děti :-D parkování v pohodě a hned na kraji Brna.
- obrovský výběr
- přehledný eshop, fulltext vyhledávání
- jednička v ČR 100%
- super kamená prodejna!
- možná ceny budou jinde níž, ale stálý zákazník si může vyjednat slevu, každopádně za ten servis to stojí si připlatit, provoz kamenné prodejny něco stojí, jiné eshopy ji nemají, takže to není nevýhoda, ale pochopitelná věc...
Naše vyjádření:
Moc děkujeme za krásné a výstižné hodnocení!
-
Anonym | 27. ledna 2026
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše výborné
Naše vyjádření:
Děkujeme.
