Hodnocení uživatelů Heureka.cz
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
-
Dodací lhůta:
Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Přehlednost obchodu:
Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikace:
Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 19. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlé, profesionální, celková spokojenost.
-
Anonym | 19. února 2021
20 % Celkové hodnocení: 1 hvězdička z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Objednal jsem si černý batoh. Foto produktu bylo shodné jako objednávka, ale baton přišel s hnědými přeskami bez jakéhokoliv upozornění. Vrácení nebudu řešit, s jinou barvou přesek se dokážu smířit, ale objednávka se lišila od skutečnosti. Kvalita výrobku je super, komunikace a doprava rychlé. Ostatní tedy bez výhrad.
-
Anonym | 18. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rychlost dodání a kvalitní zboží.
-
Anonym | 17. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Milá komunikace a domluva
- Rychlé odeslání
- Nenašla jsem
-
Anonym | 16. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý přístup Skvělé prostředí Kvalitní produkty
-
Anonym | 14. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Doporučuji
- Velmi rychle dodání
- Bezproblémový obchod
-
Anonym | 13. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Jak už jsem posledně zmínil, opět mě servisní technici mile překvapili a problem vyřešili operativně .Díky.
-
Anonym | 13. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super služby, příjemný personál
-
Anonym | 12. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- velikosti zboží sedí úplně přesně
-
Anonym | 12. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlé dodání a rychlá komunikace
-
Anonym | 11. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Okamžitě doručení a poradili.
-
Anonym | 11. února 2021
10 % Celkové hodnocení: 0.5 hvězdiček z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Maji penize i zbozi. Zbozi nenosene, neposkozene, vracene behem 12 hodin od prijeti. Platbu snad do 30 dni oobdrzim V dnesni dobe bych ji cekala obratem po prijeti zbozi. Ale asi je to bavi. Vytrestat ty, kteri zbozi vrati.
- hezké zboží
- zbozi prijato ve ctvrtek 4.2.2021, vraceno obratem 5.2.2021., dnes 11.2.2021 i kdyz mam vykazano prijeti baliku na vasi strane pres PPl tak penize na uctu vraceny nemam. Ano, ze zakona je na to cas. Ale mate zbozi, nenosene, vyplnila jsem vsechny nesmysly- nejen formular ale i napis na kopii faktury kde duplicitne musim uvest c.u. kam mate penize poslat a i na balik musim napsat VRACENI - vse jsem udelala. Zbozi jsem jen pohledem zhodnotila, nebylo nosene, ani vyzkousene, obratem vracene. Budu cekat dal. snad mi penize vratite. 30 denni lhuta pomalu ale jiste ubiha. Kazdopadne to, ze s vratkou penez takto cekate me utvrdilo, ze u vas uz nakupovat nechci.
Naše vyjádření:
Dobrý den, z naší strany probíhá vše v maximální rychlosti a možnostech. Zde je podrobný rozpis celé výměny a vrácení peněz. Bohužel technicky to rychleji nejde. Děkujeme za pochopení. Snowboard Zezula - zboží objednáno v sobotu 30.1.2021 - zboží odesláno 1.2.21 - zboží doručeno 4.2.21 - vrácení zboží v pátek 5.2.21 zákaznice odesílá zboží zpět bez udání důvodu - k nám doručeno 9.2.21 - zaslán informační email o doručení zásilky 9.2.21 - vystaven dobropis 9.2.21 - zákaznici se nemůžeme dovolat - prozatím uběhly 2 dny od doručení zpět - peníze za vratky posíláme 1x týdně v pátek - ve skutečnosti se tedy zákaznici vrátí peníze třetí den od převzetí vráceného zboží - na vrácení peněz, ze zákona máme 14 dnů
-
Anonym | 9. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Široký sortiment, ochotný personál vám kdykoli pomoci
-
Anonym | 9. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
žádnou neznám, nakupuji trvale, když na snowboard, tak jedině se Zezulou a jeho týmem :-)
- Profesionalita
- Ochota, příjemné jednání
- Kvalitní zboží
-
Anonym | 8. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše v pořádku :)
-
Anonym | 8. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Dobrá dostupnost ze severu Brna
-
Anonym | 7. února 2021
90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Rychlost připravení
-
Anonym | 7. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlost
-
Anonym | 7. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Velký výběr
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Paní nebo slečna Kateřina mi pomohla s výběrem
-
Anonym | 5. února 2021
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle jednanie
