Hodnocení uživatelů Heureka.cz

Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
Ověřeno zákazníky
  • Celková spokojenost:
    Celková spokojenost: 4.8 hvězdičky z 5
  • Dodací lhůta:
    Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
  • Přehlednost obchodu:
    Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
  • Kvalita komunikace:
    Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
  • Kvalita dopravy:
    Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5

98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým

100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů

Poslední hodnocení zákazníků, kteří u nás nakoupili:
| 1 ... 239 240 241 242 243 ... 274 |
  • ivo  | 18. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    super

    • přehlednost, pružnost
    • nevideěl jsem
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Tereza  | 18. prosince 2012

    10 % Celkové hodnocení: 0.5 hvězdiček z 5

    Děs a hrůza. Objednávku jsem musela zadávat 2X ani napodruhé se mi to enpodařilo přes kartu zaplatit a tak zboží raději už ani nechci a objednám ho jinde.

    • Asi žádné
    • Nemá bankovní účet, v 21. století už to má každý prvňák.
    • Přehlednost obchodu: 1.5 hvězdička z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 2.5 hvězdičky z 5 Kvalita komunikace
  • Honza F  | 18. prosince 2012

    90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5

    Obchod jsem si vybral, protože jako jediný nabízel mnou hledané zboží. Po vybrání, objednání a zaplacení zboží probíhalo vše rychle a zboží jsem obratem dostal. Jediné co mi trochu vadilo bylo to, že obal byl uvnitř trochu zmačkaný a poničený. Vzhledem k tomu, že jsem si objednal slídu do brýlí, tak zde bylo riziko poškození nebo poškrábání. Obchod ale doporučuji.

    • přehlednost
    • rychlost
    • Dodací lhůta: 4.5 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 4.5 hvězdičky z 5 Přehlednost obchodu
    • kvalita dopravy: 2.5 hvězdičky z 5 kvalita dopravy
  • Poly 15  | 18. prosince 2012

    80 % Celkové hodnocení: 4 hvězdičky z 5

    Nakoupil jsem na tomto eshopu jelikož jsem po prvním nákupu obdržel věrnostní kartu na kterou mohu čerpat body za každý nákup. Bohužel nehodnotím 5 hvězd z důvodu toho, že jsem si objednal omylem jiné zboží a následně po objednávce jsem ihned psal o výměnu jedné položky, kdy mi přišla odpověď až druhý den odpoledne a následně na to, že zboží bylo vyexpedováno. Nicméně po telefonní domluvě jsem zjistil, že se zboží nevyměnilo a nemám jej přebírat a mám udělat novou objednávku. Toto nedorozumnění přišlo kvůli mé špatné objednávce.

    • Kvalitní zboží za dobré ceny
    • Věrnostní slevy
    • Vždy řeší problém ihned (po telefonní domluvě)
    • U některých věcí není pánský/dámský filtr
    • Pozdě odpovídaji na email ( ve Vánočním období se asi není čemu divit)
    • Dodací lhůta: 4.5 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 3.5 hvězdičky z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 4.0 hvězdičky z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 4.5 hvězdičky z 5 kvalita dopravy
  • Roman Leitner  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    Doporučuji

    • nákup z domova
    • nevím
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Petra  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    s obchodem jsem maximálně spokojena rychlé dodání zboží rychlá komunikace a jednání

    • přehlednost
    • dobré ceny a slevy
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Jana  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
    • Naprosto bez problémů!
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • pokec  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    tento obchod mohu jedině doporučit

    • rychlost,cena a doprava zdarma
    • nevím
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • houzi7  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    Vše dorazí do druhého dne. Výběr z největšího sortimentu v ČR. Možnost konzultace, instruktážní videa a návody. Při nákupu nad 1.500 CZK což je u snowboardového vybavení víceméně minimum je poštovné zdarma. Navíc zboží posílají jako obchodní balík (v případě ČP) a tak ho můžete sledovat. Jako bonus jsou k nákupu nálepky, u některých produktů i dárky .

    • Profesionalita personálu
    • Velký výběr zboží
    • Rychlost expedice a doručení
    • Nízké ceny + sleva při objednání v eshopu
    • Doprava zdarma nad 1500 CZK
    • Drobné dárky (nálepky)
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • marcel  | 17. prosince 2012

    90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5

    organizovanost

    • náhradní díly
    • Dodací lhůta: 4.0 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 4.0 hvězdičky z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 4.5 hvězdičky z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 4.5 hvězdičky z 5 kvalita dopravy
  • Stargis  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    super

    • rychlost
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Lenka  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    Velice rychlá expedice zboží, za chvíli máte balíček doma. Komunikace se zákazníkem pomocí e-mailu, sice je to vše automaticky vygenerované, ale stejně potěšující, protože alespoň člověk ví v jaké fázi se zboží nachází...atd. Možnost slevy za věrnost, další výhoda, že člověk neplatí poštovné při útratě nad určitou částku. Odpovídající kvalita a vzhled zboží.

    • Rychlost odeslání zboží zákazníkovi, možnosti slevy za věrnost, za nákup nad určitou částku bez poštovného (částka není zrovna vysoká, obvyklá). Komunikace se zákazníkem o veškerých krocích zboží. Byla jsem velice potěšena rychlostí vyexpedování zboží, pak jen trvalo, než mi to pošta přivezla a to není problém obchodu, ale pošty v městě, v kterém bydlím. Zboží odpovídá fotografii zboží.
    • Pobočka v Praze, pro možnost vyzvednutí zboží si přímo v Praze, či prohlédnutí zboží přímo na pobočce.
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Aneta  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    byla to má první zkušenost s emailovým obchodem a byla jsem neskutečně nadšená

    • rychlost,
    • kvalitní zboží.
    • široký výběr,
    • lepší cena než v kamenném obchodě
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Ryčí  | 17. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    Funguje to dle mých představ a potřeb.

    • Dané zboží jinde neměly.
    • Nevyhledával jsem slabiny.
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Věra  | 17. prosince 2012

    90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5

    výborná komunikace

    • rychlý nákup pěkné zboží
    • Dodací lhůta: 4.5 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Kvalita komunikace: 4.5 hvězdičky z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 4.5 hvězdičky z 5 kvalita dopravy
  • borek  | 17. prosince 2012

    80 % Celkové hodnocení: 4 hvězdičky z 5

    požadované zboží na skladě, možnost podrobného prohlédnutí zboží.

    • měl na skladě požadované zboží
    • Dodací lhůta: 3.5 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 4.0 hvězdičky z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 4.0 hvězdičky z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 3.5 hvězdičky z 5 kvalita dopravy
  • Kamila  | 16. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    super jednání, rychlé vyřízení objednávky - doporučuji

    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
  • Anonym  | 16. prosince 2012

    60 % Celkové hodnocení: 3 hvězdičky z 5

    Nákup v obchodě mi přišel zmatečný.

    • Neinformují o základních platebníc podmínkách. Do emailu mi přišla objednávka bez uvedení čísla konta či některého ze symbolů k platbě. Přišla částka a datum, do kdy mám zaplatit, ale kam???
    • Dodací lhůta: 2.0 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 4.0 hvězdičky z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 1.5 hvězdička z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 16. prosince 2012

    90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5

    Vždy jsem byla maximálně spokojená, určitě doporučuji.

    • Velký výběr zboží, přehledný e-shop, dostupná prodejna
    • Posunula bych otevírací dobu spíše do večerních hodin
    • Dodací lhůta: 3.0 hvězdičky z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
  • Freďs  | 16. prosince 2012

    100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5

    obchod odporúčam ostatným , pretože sama som spokojná

    • rýchle doručenie
    • ceny
    • Dodací lhůta: 5.0 hvězdiček z 5 Dodací lhůta
    • Přehlednost obchodu: 5.0 hvězdiček z 5 Přehlednost obchodu
    • Kvalita komunikace: 5.0 hvězdiček z 5 Kvalita komunikace
    • kvalita dopravy: 5.0 hvězdiček z 5 kvalita dopravy
| 1 ... 239 240 241 242 243 ... 274 |

Přihlásit se

Nepamatuji si heslo

nebo

Registrace

Jazyk