Způsoby a ceny doručení

O přijetí Vaší objednávky do naší databáze budete informování emailem během 15 minut od odeslání objednávky. Objednané zboží pro Vás zabalíme a pošleme neprodleně po obdržení objednávky. Při odesílání Vás o expedici zboží budeme informovat emailem, ve kterém uvedeme přesnou částku za zboží včetně poštovného, způsob dodání a číslo zásilky. Reálně můžete očekávat doručení balíku během 1 - 2 pracovních dnů.

Osobní odběr na prodejně v Brně

Osobní vyzvednutí zboží na prodejně v Brně je zdarma. Výhodou je časová nezávislost na doručovateli. Jakmile je zboží připraveno, pošleme Vám email s výzvou k vyzvednutí. Zboží pak můžete vyzvednout kdykoli během otevírací doby prodejny. Na prodejně zůstane zboží připraveno po nadcházejících 7 pracovních dní. Poté bude uvolněno do prodeje.

Při osobním odběru můžete zaplatit hotově i kartou.

Balík PPL

PPL doručuje balíky ve všední dny od 8 do 18 h. Doručovatel Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky (v případě, že jste neplatili zboží on-line pomocí Vaší platební karty) a další případné náležitosti.

Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den.

Při doručování zboží na Slovensko předá PPL balík doručovací službě DHL, která Vás bude dále kontaktovat pro předání zboží.

Obchodní balík České pošty

Pokud Vás doručovatel České pošty nezastihne, nechá v poštovní schránce oznámení a zásilka zůstane uložena na Vaší dodací poště.

Lístek s oznámením obsahuje i kontakt (telefon) na Vaši poštu.

Balík na poště zůstane 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení balíku v určitý den nebo o prodloužení úložní doby.

Ceny doručení

Do České republiky:

99 Kč při nákupu do 999 Kč; zdarma při nákupu nad 999 Kč

Držitelé zákaznické karty: 55 Kč při nákupu do 999 Kč; zdarma při nákupu nad 999 Kč

Na Slovensko:

4 EUR; zdarma při nákupu nad 100 EUR

Držitelé zákaznické karty: 2 EUR při nákupu do 80 EUR; zdarma při nákupu nad 80 EUR

Do zemí Evropské unie (mimo ČR a Slovenska):

500 Kč (20 EUR)

Do zemí mimo Evropskou Unii:

2000 Kč (80 EUR)

Kontrola balíku při převzetí

Před převzetím zásilky zkontrolujte, zda je obal balíku a zelená lepící páska neporušená. V případě jakýchkoli nesrovnalostí balík nepřebírejte. Součástí zásilky je faktura - daňový doklad, který slouží při případné reklamaci jako doklad o nákupu. V balíku kromě zboží a faktury najdete i propagační předměty (samolepky, katalogy, odznáčky ...). Ty si ponechejte i v případě, že budete zboží vyměňovat či vracet ve 14denní lhůtě.