Hodnocení uživatelů Heureka.cz
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
-
Dodací lhůta:
Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Přehlednost obchodu:
Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikace:
Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychost doručení i komunikace
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vždy vše v pořádku. Rychlé dodání...
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý přístup a blesková rychlost! Nakupoval jsem u Snowboard Zezula a vše proběhlo naprosto bez problémů. Komunikace, přístup a rychlost vyřízení objednávky byly maximálně bezchybné. Takto by měl vypadat perfektní zákaznický servis. Díky a určitě doporučuji!
Naše vyjádření:
Michale, děkujeme za pěknou recenzi, moc si jí vážíme.
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vse srozumitelne popsáno, možnost vrácení do 14-ti dnů, rychlost, sleva pro studenty...
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Komunikace
- Zabaleni
- Rychlost
- Zadny darecek ani lepky :D
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super rychlost dodání. Objednáno v neděli a dorazilo v úterý
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Bleskove doruceni :)
-
Anonym | 2. února 2025
10 % Celkové hodnocení: 0.5 hvězdiček z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velké zklamání. Boty značky Gravity jsou ve výsledku velmi laciné boty z Číny. Je vidět nízká kvalita a zpracování. Značka Gravity se mi líbila, ale s ohledem na kvalitu jsem vše vrátil. E-shop neposkytuje štítky, které by byly levnější než když si zařizuji dopravu sám. Takže mě vracení stálo 359 Kč.
- Široká nabídka
- Velmi nekvalitní značka Gravity
- Malý výběr ve větších velikostech
Naše vyjádření:
Dobrý den, snowboardové boty Gravity naši zákazníci už léta volí pro výborný poměr ceny a výkonu. Stojíme si za tím, že pro začínající nebo méně náročné jezdce jde o skvělou volbu a prodejní čísla to potvrzují. Pokud byste narazil na funkční nebo estetickou výrobní vadu, máte samozřejmě nárok na reklamaci. Jestli se vám boty jen nelíbí, máte právo je ve 14denní lhůtě vrátit, a toho jste také využil.
-
Anonym | 1. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vyhody za věrnost
- Rychlé doručení
- Velký výběr
- Nic mě nenapadá
-
Anonym | 31. ledna 2025
20 % Celkové hodnocení: 1 hvězdička z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Až po objednání a zaplacení obchod zjistil, že snb nemá na skladě , peníze zpět ještě po týdnu nepřišly
Naše vyjádření:
Dobrý den, velmi nás tato situace mrzí, ale v tomto případě se zboží v době odeslání vaší objednávky prodalo v naší prodejně. Peníze jsme vám samozřejmě vrátili a už by měly být na vašem účtu. Pokud si vyberete jiný snowboard, dejte vědět a jako omluvu od nás dostanete slevu.
-
Anonym | 31. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Skvělý přístup kvalifikovaného personálu, který umí poradit s výběrem
Naše vyjádření:
Pavle, díky za hodnocení!
-
Anonym | 31. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi rychlé dodání i výměna zboží byla bezproblémová
-
Anonym | 31. ledna 2025
barva na logu a potisku trička byla jiná než na obrázku při prodeji (místo modré černá)...to mi je celkem fuk, ale větším frajerům by to mohlo vadit
Naše vyjádření:
Dobrý den, díky za hodnocení. Tento nedostatek se pokusíme napravit.
-
Anonym | 30. ledna 2025
90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Velký výběr, skvělé ceny
- Zboží zpět na reklamaci hradí zákazník a není předtištěný lístek vratky
-
Anonym | 29. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- VELMI RYCHLÉ JEDNÁNÍ A ODESLÁNÍ, DO 2 DNŮ BYL BALÍČEK V ZÁSILKOVNĚ
Naše vyjádření:
Děkujeme za recenzi!
-
Anonym | 29. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Stručná jasná rychlá dodávka
-
Anonym | 28. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle dodání
- Kvalita zboží
-
Anonym | 28. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi oceňuji že zboží, které bylo skladem u dodavatele a mělo slíbený určitý termín dodání, přišlo v týdenním předstihu
Naše vyjádření:
Díky, to nás těší.
-
Anonym | 28. ledna 2025
90 % Celkové hodnocení: 4.5 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
rychlé jednání, poradili mi s velikostí
-
Anonym | 28. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Doslo do druheho dne
