Hodnocení uživatelů Heureka.cz
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz vyvinul službu založenou na hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Recenze mohou psát pouze ověření zákazníci, kteří v daném obchodě učinili nákup - tím je dána jistota pravdivosti recenzí. Společnost SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestižní certifikát "Ověřeno zákazníky" za dlouhodobě kladné hodnocení. Udělené ocenění ukazuje na kvalitu poskytovaných služeb internetového obchodu snowboard-zezula.cz.
-
Dodací lhůta:
Dodací lhůta: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Přehlednost obchodu:
Přehlednost obchodu: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikace:
Kvalita komunikace: 4.8 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.7 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
100 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
-
Anonym | 7. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Maximální vstřícnost a ochota ze strany obchodu. Jak na e-shopu tak i na prodejně.
- Doporučuji!
Naše vyjádření:
Jano, jsme rádi, že jste byla spokojena :)
-
Anonym | 7. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vše proběhlo perfektně a rychle. Dekuji
-
Anonym | 6. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlost
-
Anonym | 5. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychlý a vždy spolehlivý obchod
Naše vyjádření:
Díky, Moniko
-
Anonym | 5. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Skvely vyber, ceny a rychle doručení!
Naše vyjádření:
Děkujeme za hodnocení!
-
Anonym | 5. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Příjemný, milý, erudovaný a ochotný personál.
Naše vyjádření:
Díky za pěkné hodnocení.
-
Anonym | 4. února 2025
70 % Celkové hodnocení: 3.5 hvězdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- rychlost
- nové prkno přišlo trošku narezlé, zanedbatelně
Naše vyjádření:
Marku, díky za recenzi. Mírná povrchová koroze hran mohla vzniknout i při přepravě, ale nic si z ní nedělejte. Nemá vliv na vlastnosti snowboardu a vyřeší se jízdou, případně přebroušením. Do budoucna jako prevenci koroze doporučujeme hlavně vždy po jízdě desku osušit a případně po sezóně zakonzervovat hrany i skluznici voskem bez seškrabování.
-
Anonym | 4. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super nákup! Paní jsem po telefonu požádal o pomoc, protože jsem z daleka a dopravit se na pobočku osobně nepřicházelo v úvahu, ale i tak mi skvěle poradila a já jsem nad míru spokojený!
- Skvělý přístup
- Ochota pomoci
- Rychlé vyřízení
- Levnější než u konkurence
Naše vyjádření:
Michale, děkujeme za pěkné hodnocení.
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychost doručení i komunikace
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Vždy vše v pořádku. Rychlé dodání...
-
Anonym | 3. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Skvělý přístup a blesková rychlost! Nakupoval jsem u Snowboard Zezula a vše proběhlo naprosto bez problémů. Komunikace, přístup a rychlost vyřízení objednávky byly maximálně bezchybné. Takto by měl vypadat perfektní zákaznický servis. Díky a určitě doporučuji!
Naše vyjádření:
Michale, děkujeme za pěknou recenzi, moc si jí vážíme.
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vse srozumitelne popsáno, možnost vrácení do 14-ti dnů, rychlost, sleva pro studenty...
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Komunikace
- Zabaleni
- Rychlost
- Zadny darecek ani lepky :D
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super rychlost dodání. Objednáno v neděli a dorazilo v úterý
-
Anonym | 2. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Bleskove doruceni :)
-
Anonym | 2. února 2025
10 % Celkové hodnocení: 0.5 hvězdiček z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velké zklamání. Boty značky Gravity jsou ve výsledku velmi laciné boty z Číny. Je vidět nízká kvalita a zpracování. Značka Gravity se mi líbila, ale s ohledem na kvalitu jsem vše vrátil. E-shop neposkytuje štítky, které by byly levnější než když si zařizuji dopravu sám. Takže mě vracení stálo 359 Kč.
- Široká nabídka
- Velmi nekvalitní značka Gravity
- Malý výběr ve větších velikostech
Naše vyjádření:
Dobrý den, snowboardové boty Gravity naši zákazníci už léta volí pro výborný poměr ceny a výkonu. Stojíme si za tím, že pro začínající nebo méně náročné jezdce jde o skvělou volbu a prodejní čísla to potvrzují. Pokud byste narazil na funkční nebo estetickou výrobní vadu, máte samozřejmě nárok na reklamaci. Jestli se vám boty jen nelíbí, máte právo je ve 14denní lhůtě vrátit, a toho jste také využil.
-
Anonym | 1. února 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vyhody za věrnost
- Rychlé doručení
- Velký výběr
- Nic mě nenapadá
-
Anonym | 31. ledna 2025
20 % Celkové hodnocení: 1 hvězdička z 5
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
Až po objednání a zaplacení obchod zjistil, že snb nemá na skladě , peníze zpět ještě po týdnu nepřišly
Naše vyjádření:
Dobrý den, velmi nás tato situace mrzí, ale v tomto případě se zboží v době odeslání vaší objednávky prodalo v naší prodejně. Peníze jsme vám samozřejmě vrátili a už by měly být na vašem účtu. Pokud si vyberete jiný snowboard, dejte vědět a jako omluvu od nás dostanete slevu.
-
Anonym | 31. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Skvělý přístup kvalifikovaného personálu, který umí poradit s výběrem
Naše vyjádření:
Pavle, díky za hodnocení!
-
Anonym | 31. ledna 2025
100 % Celkové hodnocení: 5 hvězdiček z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Velmi rychlé dodání i výměna zboží byla bezproblémová
